Subida de documentos

Sube un PDF, una hoja de cálculo o un documento de Word desde tu panel y Contextick lo convierte en texto que tu IA podrá recuperar más adelante. En la subida no interviene ninguna IA, así que la longitud del documento no te cuesta nada.

Qué hace una subida

Una subida convierte tu archivo en texto y guarda ese texto en tu capa de conocimiento. Ocurre en tres pasos, y solo los dos primeros te necesitan:

1. Lectura. Tu archivo se convierte en texto plano. Un archivo grande tarda unos 30 segundos, y la página tiene que quedarse abierta mientras tanto.
2. Guardado. El texto se almacena de inmediato. Desde ese momento está en tu lista y puedes abrirlo y leerlo.
3. Procesamiento. En segundo plano, el texto guardado se prepara para que una IA pueda encontrarlo por significado. Esta es la parte que termina más tarde.

Solo se conserva el texto. El archivo en sí pasa por el conversor de camino de vuelta a tu navegador y no se almacena.

Qué puedes subir

Archivos PDF, DOCX, XLSX, CSV, ODT y ODS, de hasta 15 MB cada uno. Puedes subir 10 archivos por hora.

Un PDF tiene que contener texto de verdad. Un documento escaneado es una imagen de una página, así que no hay nada que extraer y esos no están admitidos.

Si un documento necesita más espacio del que te queda, la pantalla de subida te avisa antes de guardar.

Para el texto que ya tienes en pantalla, pégalo y ya está: sin archivo, y se guarda exactamente como lo escribiste.

Por qué un archivo se convierte en varios elementos

Un documento largo se guarda como varios elementos numerados en lugar de uno enorme, porque un solo elemento admite una cantidad limitada de texto. Aparecen en tu lista como Informe (1/12), Informe (2/12) y así sucesivamente, cada uno con el resumen que escribiste una vez.

Esto no es un apaño. La recuperación funciona por significado, y un pasaje corto que se explica solo encaja con una pregunta mejor que un libro entero: así tu IA recibe la parte que te responde en lugar del documento completo.

Las partes siguen enlazadas entre sí, que es lo que permite «borrar el archivo entero» y «reintentar el archivo entero» desde cualquiera de ellas.

Mientras se procesa

Tu documento queda guardado y se puede leer enseguida, pero una IA solo puede encontrarlo cuando termina el procesamiento en segundo plano. Eso suele tardar unos minutos, y hasta 24 horas cuando hay mucha cola. Tu lista muestra por dónde va cada elemento:

No hace falta que dejes la página abierta para nada de esto: en cuanto termina el guardado, el resto es cosa nuestra. Cuando ha terminado todo lo que subiste, te enviamos por correo un resumen de qué está listo y qué no.

Cuando algo sale mal

Un elemento marcado como Sin búsqueda está guardado y se puede leer; solo falló su procesamiento en segundo plano, así que ninguna IA lo encontrará. Como un documento largo se guarda como varios elementos, esto suele afectar solo a una parte.

Abre cualquier elemento de ese documento y tienes dos botones:

• Reintentar. Vuelve a ejecutar las partes que fallaron. El texto ya está guardado, así que no hay que subir nada por segunda vez ni convertir nada otra vez.
• Eliminar todo. Quita de una vez todos los elementos que salieron de ese archivo, incluidos los que sí funcionaron.

Si otras partes del mismo documento siguen procesándose, Reintentar aparece cuando terminen: no hay nada que decidir hasta que el documento se haya asentado.

Borrar y volver a subir no es la reparación. Eso convierte el archivo otra vez y repite todas las partes, incluidas las que ya funcionaron. Reintentar rehace solo lo que falló.

Más

Lo que tu IA puede hacer con un documento subido —encontrarlo, leerlo, borrarlo— está en la documentación de MCP, junto con los límites que se aplican a todo lo que guardas. Las preguntas frecuentes tienen respuesta en las FAQ, los planes están en precios, y si algo no queda claro o no funciona, escríbenos: una persona real lee cada mensaje.