返金ポリシー
最終更新：2026-07-21
決済と記録上の販売者
Contextick（運営：Maverick Works）の有料プランは、記録上の販売者（merchant of record）である Paddle.com が販売・処理します。決済、請求書の発行、返金は Paddle が当社に代わって 行います。
Free プラン
Free プランは無料のため、返金するものはありません。
Pro プラン — 未使用なら 30 日以内の返金
次のすべてに当てはまる場合、直近の Pro の支払いについて全額返金を 請求できます：
- その支払いから 30 日以内であること、
- 現在の請求期間中に何も保存していないこと — つまりプランが実質的に未使用であること、 および
- サブスクリプションが現在有効であること。支払いが失敗している場合やサブスクリプションが 一時停止されている場合、現在の期間に返金対象となる完了した支払いがありません — ご連絡いただければ対応します。
期間中に 1 件でも保存されていれば、プランは使用済みであり返金の対象になりません。これはデジタル サービスで一般的な扱いに沿ったものです。有料の容量を使い始めた時点で、その期間は返金対象外となります。 以降の更新の支払いも同様に扱われ、それぞれ 30 日以内かつその期間が未使用の場合にのみ返金できます。
返金の請求方法
アカウントページを開き、「返金を請求」をご利用ください。条件を満たしていれば 請求が Paddle の審査に送られ、承認され次第サブスクリプションが終了し、元のお支払い方法へ返金され、 アカウントは Free プランに戻ります。
返金・解約後のデータの扱い
有料プランが終わるとき — 解約された場合も、返金を請求された場合も、支払いが回復できなかった場合も — Free プランに戻ります。その時点で Free プランの上限を超えて保存されていると、保存されたものは すべて削除されます — 上限を超えた分だけではありません — ですから残しておきたいものは それまでにご自身で控えを取ってください。Free の上限内であればすべて残ります。削除が行われる前に 再度ご契約いただければ、すべて残ります。
請求に関する問題
誤って請求されたとお考えの場合は contact@maverickworx.com までご連絡ください。Paddle と 連携して対応します。